Préparez votre croisière
Nous sommes impatients de vous recevoir à bord!
Comment récupérer vos billets
Veuillez noter que vous devez obligatoirement récupérer vos billets à la billetterie Croisières AML pour accéder au bateau.
Veuillez porter attention à votre confirmation de réservation afin de noter l'heure et la date de votre croisière.
Ayez votre carte de crédit en main
Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Planifiez vos déplacements
Priorisez les transports en commun afin de faciliter vos déplacements. Des stationnements payants en quantité limitée sont disponibles près des aires d’embarquement.
Régalez-vous à bord
Un bistro complet offrant un service de restauration et de boissons alcoolisées est présent sur la plupart de nos navires (sauf sur les zodiacs et les navettes).
Vous avez des questions? Voici les consignes à suivre pour vous préparer à votre croisière.
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Croisières aux baleines en bateau
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Veuillez noter que vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Accéder à la croisière
- Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez d’arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
- Les clients au départ de Tadoussac doivent prendre un traversier (sans frais) entre Baie-Sainte-Catherine et Tadoussac. À certaines périodes de l’année, les délais d'attente peuvent être importants, il est de votre responsabilité de prévoir votre trajet.
Stationnements
- Baie-Sainte-Catherine : un stationnement privé est disponible au tarif de 7 $ par voiture (pas de réservation nécessaire, places illimitées).
- Tadoussac : plusieurs stationnements publics sont disponibles dans le village (pas de réservation possible, places limitées).
Un inconfort?
En cas de sensibilité concernant le mal de mer, veuillez prendre les précautions nécessaires pour votre propre confort, car aucun retour au quai ne sera assuré.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière au départ de Baie-Sainte-Catherine seulement. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter en avance en nous appelant au 1-866-856-6668.
Tenue conseillée
Il est important de s'habiller chaudement. La température sur le fleuve est généralement beaucoup plus froide que sur les côtes, avec une différence d'environ 10 degrés parfois.
Nous pouvons fournir des vêtements pour vous protéger de l'humidité, mais ils ne sont en aucun cas conçus pour vous protéger du froid.
En cas de besoin, vous pouvez vous équiper dans l'une de nos boutiques AML.Régalez-vous à bord
Certains de nos navires disposent d’un bistro où vous pouvez vous restaurer. Nous proposons également des boîtes à lunch que vous pouvez commander à l’avance lors de votre réservation ou en billetterie (sous réserve de boîtes à lunch disponibles).
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire sur place. Il est de votre responsabilité de prendre soin de vos effets personnels. Veuillez prévoir un sac étanche pour votre téléphone et votre caméra si vous prévoyez prendre des photos.
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Croisière aux baleines en Zodiac
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de service pour l’heure et la date de votre croisière.
- Veuillez noter que vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Conditions d'embarquement
- La signature d'une décharge sera obligatoire à votre arrivée.
- Les personnes ayant des problèmes de dos, les femmes enceintes et les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés à bord des Zodiacs.
Accéder à la croisière
- Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez d'arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
- Pour les clients au départ de Tadoussac, veuillez noter que vous devrez prendre un traversier (sans frais) entre Baie-Sainte-Catherine et Tadoussac. À certaines périodes de l’année, les délais d’attente peuvent être importants, il est de votre responsabilité de prévoir votre trajet.
Tenue conseillée
- Nous fournissons des combinaisons résistantes à l’eau pour vous permettre de pleinement profiter de votre croisière tout en restant au sec. Veuillez noter cependant que ces combinaisons ne protègent pas contre le froid. Nous vous invitons à vous habiller chaudement.
- En cas de besoin, vous pouvez vous équiper dans l’une de nos boutiques AML.
Stationnements
- Baie-Sainte-Catherine : Un stationnement privé est disponible au tarif de 7 $ par voiture (pas de réservation nécessaire, places illimitées).
- Tadoussac : Plusieurs stationnements publics sont disponibles dans le village (pas de réservation possible, places limitées).
Régalez-vous à bord
Il n’y a pas de service de restauration à bord, mais des boîtes repas sont en vente à la billetterie (sous réserve de disponibilité). La consommation de nourriture et de boissons n’est pas acceptée à bord.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire sur place. Il est de votre responsabilité de prendre soin de vos effets personnels. Veuillez prévoir un sac étanche pour votre téléphone et votre caméra si vous prévoyez prendre des photos.
Un inconfort?
En cas de sensibilité concernant le mal de mer, veuillez prendre les précautions nécessaires pour votre propre confort, car aucun retour au quai ne sera assuré.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder aux Zodiacs depuis Baie-Sainte-Catherine seulement. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter en avance en nous appelant au 1-866-856-6668.
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Souper-croisière
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l'heure de la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
Un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : Stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire à bord. Ainsi, les passagers sont entièrement responsables de leurs effets personnels.
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Croisière-brunch
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
Un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire à bord. Ainsi, les passagers sont entièrement responsables de leurs effets personnels.
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Croisière et visite de la Grosse-Île
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Veuillez noter que vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière). Les glacières ne sont pas acceptées à bord.
Tenue conseillée
Prévoyez un parapluie et/ou un imperméable ainsi que de bonnes chaussures. La visite a lieu beau temps, mauvais temps. Vous avez également la possibilité de vous équiper dans une de nos boutiques AML.
Régalez-vous à bord
Aucun service de restauration sur place. Des boîtes à lunch sont en vente à la billetterie de Berthier-sur-Mer. Vous pouvez également apporter votre propre lunch.
Stationnement
Le stationnement à la marina de Berthier-sur-Mer est gratuit.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière, mais auront certains accès limités. L’accès à la croix celtique sera impossible dû au chemin rocailleux. L’accès au train sera également impossible. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Un inconfort?
En cas de sensibilité concernant le mal de mer, veuillez prendre les précautions nécessaires pour votre propre confort, car aucun retour au quai ne sera assuré.
Préparez votre croisière et votre visite de Grosse-Île
Lors de votre croisière à Grosse-Île, vous pouvez vous attendre à une expérience riche en découvertes et en émotions. Voici quelques informations pratiques sur le déroulement de votre visite :
- Longueur des sentiers : Une fois arrivé sur l’île, vous aurez l’occasion de découvrir ses richesses en parcourant environ 3 kilomètres à pied.
- Accessibilité : Veuillez noter que les sentiers sont en gravier et que certains secteurs ne sont pas accessibles en vélo.
- L’Île ne dispose pas de borne de recharge pour vélo électrique.
- Nombre de marches : Vous rencontrerez plusieurs escaliers à gravir, alors assurez-vous d’être bien chaussé pour une expérience confortable.
- Poussette pour les enfants : Il est possible d’apporter une poussette pour les enfants, mais veuillez noter que certaines portions du parcours peuvent être plus difficiles d’accès avec notamment des dizaines de marches par endroits. Prévoyez donc une alternative si nécessaire.
Installations disponibles
- Fontaine à eau disponible
- Tables à pique-nique disponibles
- Toilettes disponibles
- 2 Tables à langer disponibles
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Croisière aux 1000 petits pingouins
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- La durée de la croisière est de 4h30.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Stationnements
Le stationnement à la marina de Berthier-sur-Mer est gratuit.
Observer la faune
Un ornithologue sera présent afin de vous partager des informations au sujet des pingouins et d’autres espèces d’oiseaux endémiques du Saint-Laurent.
Tenue conseillée
Nous vous suggérons de bien vous couvrir pour vous protéger du froid et d’apporter des jumelles afin d’optimiser vos observations. Vous pouvez également vous équiper dans une de nos boutiques AML.
Un inconfort?
En cas de sensibilité concernant le mal de mer, veuillez prendre les précautions nécessaires pour votre propre confort, car aucun retour au quai ne sera assuré.
Régalez-vous à bord
Un bistro est disponible à bord. Vous y trouverez toutes sortes de boissons et collations. Des boîtes à lunch sont en vente à la billetterie de Berthier-sur-Mer. Vous pouvez également apporter votre propre repas. Les glacières ne sont pas acceptées à bord.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
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Croisière de soir et croisière de soir urbaine
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez d’arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
Un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire à bord. Ainsi, les passagers sont entièrement responsables de leurs effets personnels.
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Croisière guidée et croisière évasion
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
- Nous vous conseillons de télécharger l’application mobile Croisières AML, disponible en 8 langues (français, anglais, italien, espagnol, allemand, mandarin, japonais et coréen).
Accéder à la croisière
Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
Un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire à bord. Ainsi, les passagers sont entièrement responsables de leurs effets personnels.
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Souper-croisière de Noël
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
- Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
En plus du repas, un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Un vestiaire sera mis à votre disposition à bord afin de pouvoir déposer vos effets personnels.
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Brunch de Noël
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
- Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver au minimum une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
En plus du repas, un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
- Québec : quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
- Montréal : stationnements payants publics et privés disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à la croisière. Pour plus de détails, contactez-nous.
Effets personnels
Un vestiaire sera mis à votre disposition à bord afin de pouvoir déposer vos effets personnels.
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Croisière et feux d’artifice à Lévis
Avant le départ
- Vérifiez la confirmation de réservation pour connaître l’heure et la date de votre croisière.
- Vous devez obligatoirement vous présenter à la billetterie de Croisières AML afin de récupérer les billets pour accéder au bateau.
- Vous devez être en possession de la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.
- Prévoyez vos déplacements en vérifiant l’itinéraire de route (prévoyez arriver une heure avant le départ de votre croisière).
Tenue conseillée
Une tenue de ville est fortement recommandée à bord.
Régalez-vous à bord
En plus du repas, un bistro est disponible à bord. Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons.
Stationnements
Quelques places de stationnement payantes sont disponibles directement sur place, mais sans réservation possible. D’autres stationnements payants publics et privés sont également disponibles aux alentours sans réservation possible.
Accessibilité
Ce bateau n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite, la rampe d'accès est très abrupte. En tant qu’alternative, nous vous invitons à monter à bord à Québec.
Effets personnels
Il n’y a pas de vestiaire à bord. Ainsi, les passagers sont entièrement responsables de leurs effets personnels.